Auch im Jahr 2022 stellen sich die Thermo King Händler und Dienstleister den wirtschaftlichen, sozioökonomischen und demografischen Herausforderungen: Im Hinblick auf die daraus resultierenden Serviceanforderungen der Kunden bauen sie die Standorte und Dienstleistungen des deutschen Händlernetzwerks weiter aus. Für Julien Schweden, Service Manager der Euram GmbH und Vize-Chairman EDAC II, stehen darum im kommenden Jahr der umfassende Reparatur- und Wartungsservice sowie die Beratung im Fokus – insbesondere, um die Standzeiten für Spediteure zu verringern oder ganz zu vermeiden. Ein wichtiger Aspekt ist der weitere Ausbau der mobilen Serviceleistungen, den einige Thermo King Händler bereits seit zwei Jahren kontinuierlich vorantreiben. Die Nachfrage im Bereich Hygiene-Service für Lebensmittel-Kühlfahrzeuge ist nach wie vor stabil und wird überwiegend durch mobile Einsatzteams erledigt. Ein anderes wichtiges Thema ist die Fahrzeugfernüberwachung. Dazu Händlersprecherin Katrin Koch: „Die Fragen zu Hygienemaßnahmen, wie die HACCP-konforme Reinigung und Transportsicherheit, sind in der Pandemie noch relevanter geworden. Hier stehen wir unseren Kunden mit umfassender Beratung, Serviceangeboten, passenden Kühlaggregaten und Telematik-Lösungen zur Seite.“ Basis für den erfolgreichen weiteren Ausbau der Serviceleistungen sind die Mitarbeiter. „Die Gewinnung neuer Kollegen spielt auch in diesem Jahr eine entscheidende Rolle. Hier sehen wir positiv in die Zukunft“, so Koch. Folgende Vertragspartner von Thermo King stehen in Deutschland zur Verfügung: Euram (Düsseldorf), Josef Große Kracht (Osnabrück), tkv Transport-Kälte-Vertrieb (Ulm), Transportkühlung Thermo King (Hamburg), Thermo King Berlin Transportkälte, Thermo King Oberhausen Blum (Ruhrgebiet), Thermo King Steinsdörfer (Würzburg) sowie Kuss, Eschwey & Co. (Hockenheim).
In der gesamten Bundesrepublik spüren die Thermo King Dienstleister eine steigende Nachfrage nach Serviceleistungen. Die Gründe hierfür sind klar: Zum einen bleiben die Fahrzeuge bei den Kunden länger im Einsatz, zum anderen ist in der Pandemie die Zahl der Pharma-Transporte und Lebensmittellieferungen weiter gewachsen – insbesondere im Bereich der Citylogistik. Um diese Serviceanforderungen lückenlos abdecken zu können, erhöhen die Händler ihr Engagement im mobilen Service, im Ausbau der Servicestationen sowie hinsichtlich der personellen Ressourcen. So auch die Euram GmbH: Von NRW bis Thüringen verfügt der Thermo King Händler über zehn Niederlassungen mit insgesamt 100 Mitarbeitern. Für Julien Schweden ist es enorm wichtig, den gewohnt hohen Servicestandard halten zu können: „Gerade Personalengpässe sind für uns derzeit die größte Herausforderung, der wir durch Fachkräfte-Recruiting begegnen.“ Der Bereich Mobilservice wird auch in Haan stetig ausgebaut, um auf die Nachfrage immer größerer Flottenkunden mit verschiedenen Standorten gezielt antworten zu können. Das betrifft insbesondere die Hygienereinigung, denn gerade in der Pandemiezeit haben die Bereiche Pharma und Citylogistik enormen Zuwachs verzeichnet. „Im ersten Halbjahr wird der Bedarf an Serviceleistungen sicher im Mittelpunkt unserer Arbeit stehen, da unsere Kunden ihre Fahrzeuge potenziell länger nutzen“, so Schweden.
Auch in Hamburg ist man aktiv auf der Suche nach neuen Mitarbeitern. Die Transportkühlung Thermo King GmbH beschäftigt derzeit 42 Angestellte an drei Standorten. Geschäftsführer Peter Helms arbeitet darüber hinaus mit fünf Service-Partnern zusammen, um die wachsende Nachfrage nach Service-Dienstleistungen abdecken zu können. „Mit unseren sieben mobilen Stationen sind wir ganz gut aufgestellt und können auch HACCP-Innenreinigungen beim Kunden anbieten. Dennoch spüren wir, dass wir hier nachrüsten müssen.“
Mit knapp 70 Servicepoints und rund 130 Mitarbeitern betreut die tkv Transport-Kälte-Vertrieb GmbH mit Hauptsitz in Ulm die Bundesländer Bayern und Baden-Württemberg. Herwig Kiesling, Geschäftsführer der tkv, setzt bereits seit Jahren auf den mobilen Kundendienst: „Aktuell umfasst unsere Mobilservice-Flotte 64 Einheiten und wir planen den Ausbau um zehn weitere im Jahr 2022.“ Einen großen Anteil an diesen mobilen Serviceleistungen haben die Reinigungsfahrzeuge für die HACCP-Innenreinigung. „Die mobilen Anhänger wurden in ganz Süddeutschland strategisch so positioniert, dass wir in kurzer Zeit beim Kunden vor Ort sind und die Hygienereinigung durchführen können“, so Kiesling. In Ulm ist die Nachfrage nach Komplett- Kühlaufliegern spürbar gestiegen, sodass Kiesling aufgrund der vorliegenden Vorbestellungen gute Chancen für starke Verkaufszahlen sieht. Darüber hinaus erwartet er weiterhin wachsendes Potenzial im Service, da sich die Haltezeiten der Fahrzeuge bei den Kunden verlängert haben.
Jürgen Kuss, Geschäftsführer von Kuss, Eschwey & Co. GmbH, wird den Mobilservice 2022 im Raum Mannheim, Heidelberg und Bruchsal weiter ausbauen. Die bisher im Einsatz gewesenen zwei Fahrzeuge decken den Bedarf nicht mehr ab. „Die Nachfrage nach Wartungen ist hoch – insbesondere die Überprüfung von Temperaturaufzeichnungsgeräten sowie die Reinigung der Verdampfer sind gefragter denn je“, so Kuss. Er sieht große Chancen bei der Elektrifizierung der Auflieger und Motorwagen-Anlagen.
Ansprechpartnerin Thermo King Händlernetz:
Katrin Koch
Josef Große Kracht GmbH & Co. KG
Gesmolder Str. 44 – 48
49084 Osnabrück
Tel. 0 541 58473-0
kk@grosse-kracht.de
https://grosse-kracht.de
Pressearbeit:
Press’n’Relations GmbH
Désirée Müller
Magirusstr. 33
89077 Ulm
Telefon: +49 731 96287-32
dmt@press-n-relations.de
https://press-n-relations.com
Adressen der Thermo King Vertragpartner in Deutschland:
tkv Transport-Kälte-Vertrieb GmbH – Thermo King Süd
Himmelweiler 9
89081 Ulm-Nord
Tel. 0731 – 96643-0
info@thermoking-sued.de
https://thermoking-sued.de
Thermo King Berlin Transportkälte GmbH
Rudolf Diesel Straße 4
16356 Ahrensfelde
Tel. 030 94002-0
info@thermoking-berlin.de
https://thermoking-berlin.de
Josef Große Kracht
GmbH & Co. KG
Gesmolder Str. 44 – 48
49084 Osnabrück
Tel. 0 541 58473-0
osnabrueck@grosse-kracht.de
https://grosse-kracht.de
Transportkühlung Thermo King GmbH
Porgesring 24
22113 Hamburg
Tel. 040-226905-0
info@thermoking-nord.de
https://thermoking-nord.de
EURAM GmbH
Landstraße 15 – 17
42781 Haan
Tel. 0 2129 9336-0
euram@euram.de
https://euram.de
Kuss, Eschwey & Co. GmbH
Pfälzer Ring 36
68766 Hockenheim
Tel. 06205 – 5031
mail@thermoking-hockenheim.de
https://thermoking-hockenheim.de
Thermo King Oberhausen Blum GmbH
Max-Planck-Ring 7
46049 Oberhausen
Tel. 02 08 – 48 84 54
blum@thermoking-oberhausen.de
https://thermoking-oberhausen.de
Thermo King Würzburg
Werner Steinsdörfer Transportkälte
Mainfrankenpark 12
97337 Dettelbach
Tel. 09302 9888-0
office@thermoking-wue.de
https://thermoking-wue.de